多客云是专业的Q&A即时通讯应用程式,随时提供专业的线上谘询服务
针对企业用户提供每天24H最佳的B2C应用,可让企业直接与消费者,及时一对一处理问题
消费者可从呆板的Email,或是等待非常久的客服系统,改为使用多客云,传送和接收企业讯息,照片,影片,文件,语音讯息
独立群组：
每一个申请多客云资格的企业可透过多客云建立Q&A群组,让消费者可以进行讨论,以及反应问题,
企业也可针对问题分类,来进行分类化群组,以更有效的方式解决消费者问题
您可提供专属的代码给客户,您的客户加入后,您可以变成线上客服提供给您的客人快速提供技术谘询与群组谈话,商家可根据不同问题分群管理和交流
消费者沟通：
多客云不论是在线或是离线,消费者都可第一时间接收到企业的讯息回覆
使用多客云，您可以立即沟通，避免SMS费用 ; 您可以创建工作小群，方便您可以与所有工作夥伴在这个群内聊天，共享档案和文件,同時您也透過專屬客服解決工作項目問題
我们非常高兴可以为企业提供专业的线上Q&A应用,若您有任何意见,回馈,问题,或任何疑虑,
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